Мураталиев признал, что ранее ситуация с делопроизводством на государственном языке была "плачевной", поскольку большая часть документооборота велась на официальном языке. Однако, по его словам, с принятием нового закона о государственном языке, требования ужесточились, и за последние три года наметились позитивные изменения.
Согласно данным, приведенным председателем Нацкомиссии, в Бишкеке только два государственных органа ведут делопроизводство на государственном языке менее чем на 50%, в то время как в остальных учреждениях столицы этот показатель составляет 60-70%. В регионах же ситуация более благоприятная: около 90% делопроизводства осуществляется на государственном языке.
Несмотря на рост показателей, Мураталиев подчеркнул, что остается открытым вопрос качества ведения делопроизводства на государственном языке. Проведенное исследование выявило типичные ошибки, которые часто встречаются при написании адресов и оформлении писем.
Основной причиной проблем с качеством делопроизводства на государственном языке, по мнению Мураталиева, является то, что обучение в вузах, где готовят будущих государственных и муниципальных служащих, в основном ведется на официальном языке. "Около 70% обучения в вузах проводится на официальном языке, что является серьезной проблемой," - заявил он.
В связи с этим, Нацкомиссия по госязыку совместно с Министерством образования и науки провела крупный форум для вузов страны. Одной из основных задач, поставленных на форуме, стало требование о переводе обучения в вузах на государственный язык. Мураталиев считает это необходимым, поскольку сегодняшние студенты – это будущие государственные служащие, и если их обучение проходит на официальном языке, то после поступления на госслужбу они будут испытывать трудности с ведением делопроизводства на государственном языке.
Нацкомиссия по госязыку поставила перед Министерством образования и науки задачу усилить обучение на государственном языке в высших учебных заведениях. В комиссии надеются, что эти меры позволят улучшить качество делопроизводства на государственном языке и повысить его использование в органах государственного управления.